常见问题 深圳市门匠科技开发有限公司

如果你对我们的服务有任何问题或建议,均可以直接通过客服电话反馈给我们。这个网页里收集了大部分客户会遇到的问题,我们也会不定期地继续添加您可能关心的各种问题。
如果您有其它问题需要现在得到解答,请联系客户服务中心刘经理:13066914230

我们的回答

1、卷闸门安装之前需要做什么准备?

如果是工地安装则只要求有电即可,商业安装则选择人流量相对较少的时候,因为安装过程将会比较吵杂,安装普通商铺安装将会持续一至两个小时。

2、卷闸门的保修期有多久?

从质检员验收与客户确认后算起,非人为因素导致的故障将免费保修两年。

3、卷闸门施工会破坏原有的设施么?

我们的施工人员有足够的经验处理卷闸门与店铺其它装修设施的冲突,处理试会与客户进行沟通,并且公司规定施工完成后必须清理现场施工垃圾。

4、你们的作业会出现危险情况吗?

施工人员均持证上岗,并有超过20000个小时的工作经验,五年里从未出过一次事故,服务过的公司有富士康、京东等众多企业。

5、你们的卷闸门价格贵么?

我们的供应链均为行业先进企业,保持着价格的竞争力,并且决不以次充好,独立部门的质检员将会站在客户的角度进行可量化验收。

6、你们的卷闸门产品线完善么?

只要是有关卷闸门的,我们可以满足您的所有需求,包括铝合金卷闸门、电动卷闸门、水晶卷闸门、不锈钢卷闸门、欧式卷闸门、快速卷闸门等所有类型的卷闸门

7、如何确定安装卷闸门类别呢?

客户经理亲自上门根据客户的喜好与实际情况,并根据经验为您推荐相差的产品系列。

8、卷闸门日常使用需要注意些什么呢?

避免与水的长期与接触,特别是电动卷闸门的电机,如果意外进水,请马上断电,并联系我们的客服人员。

9、卷闸门安装后不满意怎么办?

安装完成后质检员将会与客户一起进行可量化检测,站在客户的角度发现问题,解决问题。

10、请问如何付款?

签定合同时需支付30%定金,可以选择现金或转账到公司账户,余款则在质检员与客户共同验收后进行支付。

11、你们提供发票么?

是的,我们会提供发票。

12、是否有额外收费?

没有的,我们严格按照合同收费

13、卷闸门多少钱一平方?

根据各类不同的产品分别报价

14、卷闸门维修包括哪些

卷闸门的维修包括、卷闸门电机、卷闸门遥控器、卷闸门锁、卷闸弹簧、卷闸配件

15、卷闸门的常见问题有哪些

通常会出现卷闸门拉不下来、卷闸门弹簧损坏、卷闸门电机损坏、卷闸门遥控器损坏、卷闸门套槽偏位等。